Stand: Februar 2026
Pink Travel AG tritt als Vermittlerin auf. Es gelten die AGB des Anbieters.
Voller Betrag sofort nach Bestätigung fällig.
CHF 60 Bearbeitungsgebühr plus Anbietergebühren.
Schweizerisches Recht, Gerichtsstand Basel-Stadt.
Pink Travel AG: Unser Unternehmen mit Sitz in Basel-Stadt, Schweiz, Betreiberin der Buchungsplattform hotelpink.ch.
Kunde/Kundin: Die buchende Person sowie alle Reiseteilnehmenden, für welche sie Leistungen bucht.
Leistungsträger: Unternehmen, die Reiseleistungen erbringen (z.B. Hotels, Beherbergungsbetriebe).
Diese AGB regeln die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und Pink Travel AG und sind integraler Bestandteil jedes Vertrags.
Mit der Buchung über unsere Plattform und der Bestätigung durch Pink Travel AG kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
Sofern der Kunde für weitere Personen bucht, steht er für deren Vertragspflichten ein. Der Kunde verpflichtet sich, alle Informationen korrekt anzugeben (inkl. Namen gemäss amtlichen Ausweisen).
Die Zahlung kann per Kreditkarte, TWINT oder über andere vereinbarte Zahlungsmittel erfolgen. Der gesamte Rechnungsbetrag ist umgehend nach Bestätigung zu begleichen.
Erfolgt keine termingerechte Zahlung, ist Pink Travel AG berechtigt, die Leistungen zu verweigern und vom Vertrag zurückzutreten.
Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Fremdwährungspreise werden zum internen Tageskurs in CHF umgerechnet.
Pink Travel AG behält sich vor, Preise in Ausnahmefällen anzupassen. Gründe können sein:
Preisänderungen werden spätestens 2 Wochen vor Anreise mitgeteilt.
Annullationen oder Umbuchungen müssen schriftlich erfolgen. Es gelten die Annullationsbedingungen der gebuchten Unterkunft.
Pink Travel AG erhebt zusätzlich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 60.00 pro Buchung.
Im Falle höherer Gewalt (Naturkatastrophen, politische Unruhen, Pandemien) kann der Anbieter kurzfristig absagen.
Pink Travel AG empfiehlt den Abschluss einer Annullierungs- und Reiseversicherung. Eine allfällige Ablehnung durch die Versicherung liegt ausserhalb unserer Verantwortung.
Der Kunde ist für die Einhaltung aller Ein- und Ausreisebestimmungen, Gesundheits-, Visa- und Devisenvorschriften selbst verantwortlich. Die Namensangaben müssen mit den amtlichen Ausweisen übereinstimmen.
Pink Travel AG haftet nur für Schäden, die durch eigenes Verschulden bei der Vermittlung entstanden sind. Keine Haftung besteht für:
Personenbezogene Daten werden vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt. Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Mängel vor Ort sofort dem Leistungsträger melden und schriftliche Bestätigung verlangen. Beanstandungen innert 4 Wochen nach Rückkehr bei Pink Travel AG einreichen.
Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung empfehlen wir den Ombudsman der Schweizer Reisebranche:
Ombudsman der Schweizer Reisebranche
Postfach, 4601 Olten
Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Basel-Stadt.